Do’s and Don’ts of ATM transactions
Do’s
- Conduct your ATM transactions in complete privacy, never let anyone see you entering your Personal Identification Number (PIN).
- Cover your hand with the other hand while entering the PIN.
- After completion of transaction ensure that welcome screen is displayed on ATM screen and then only leave the ATM.
- Ensure your current mobile number is registered with the bank so that you can get alerts for all your transactions. If you did not get SMS altert for any ATM transaction, immediately report the same to the branch.
- Beware of suspicious movements of people around the ATM or strangers trying to engage you in conversation
- Look for extra devices attached to the ATMs that looks suspicious
- Inform the bank if the ATM/Debit card is lost or stolen, immediately, report if any unauthorised transaction.
- Check the transaction alert SMSs and bank statements regularly
- If cash is not dispensed the ATM does not display “cash out” please report to the Bank on the number mentioned in the Notice Board
- Immediately check your phone for SMS for debit amount
Don’ts
- Do not write your PIN on the card, memorise your PIN number
- Do not take help from strangers or handover your card to anyone for using it
- Do not disclose your PIN to anyone, including bank employees and family members
- Do not allow the card to go of your sight when you are making a payment
- Avoid speaking on the mobile phone while you are transacting
- If yo follow all the above steps sincerely, you can avoid the ATM Frauds.
Note: The views expressed herein are my own. These are not the views of the organisation, with whom I am employed now.
एटीएम लेनदेन का क्या करें और क्या न करें
करने योग्य⇒
अपने एटीएम लेनदेन को पूर्ण गोपनीयता में आचरण करें, कभी भी किसी को अपने व्यक्तिगत पहचान नंबर (पिन) दर्ज करते हुए न देखें।
पिन डालते समय अपना हाथ दूसरे हाथ से ढकें।
लेन-देन के पूरा होने के बाद सुनिश्चित करें कि स्वागत स्क्रीन एटीएम स्क्रीन पर प्रदर्शित हो और फिर केवल एटीएम छोड़ दें।
सुनिश्चित करें कि आपका वर्तमान मोबाइल नंबर बैंक के साथ पंजीकृत है ताकि आप अपने सभी लेनदेन के लिए अलर्ट प्राप्त कर सकें। यदि आपको किसी एटीएम लेनदेन के लिए एसएमएस में फेरबदल नहीं मिला है, तो तुरंत इसकी सूचना शाखा को दें।
एटीएम या अजनबियों के आस-पास के लोगों की संदिग्ध हरकतों से सावधान रहें
संदिग्ध लगने वाले एटीएम से जुड़े अतिरिक्त उपकरणों को देखें
यदि एटीएम / डेबिट कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो बैंक को सूचित करें, यदि कोई अनधिकृत लेनदेन करता है तो रिपोर्ट करें।
लेनदेन अलर्ट एसएमएस और बैंक स्टेटमेंट की नियमित रूप से जांच करें
यदि कैश डिस्पैच नहीं किया गया है तो एटीएम "कैश आउट" प्रदर्शित नहीं करता है, कृपया बैंक को सूचना बोर्ड में बताए गए नंबर पर रिपोर्ट करें
डेबिट राशि के लिए एसएमएस के लिए तुरंत अपने फोन की जांच करें
क्या न करें
कार्ड पर अपना पिन न लिखें, अपना पिन नंबर याद रखें इसका इस्तेमाल करने के लिए किसी की मदद न लें और न ही किसी को अपना कार्ड सौंपें
बैंक कर्मचारियों और परिवार के सदस्यों सहित किसी को भी अपना पिन न बताएं
जब आप भुगतान कर रहे हों तो कार्ड को अपनी दृष्टि से न जाने दें
लेन-देन करते समय मोबाइल फोन पर बोलने से बचें
यदि आप उपरोक्त सभी चरणों का ईमानदारी से पालन करते हैं, तो आप एटीएम धोखाधड़ी से बच सकते हैं।
नोट: यहाँ व्यक्त विचार मेरे अपने हैं। ये संगठन के विचार नहीं हैं, जिनके साथ मैं अभी कार्यरत हूं।
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